EPIC, UKGC 변경 앞두고 마스터클래스 업데이트

2022년 8월 10일

주요 내용:

EPIC Risk Management는 영국 도박 위원회(UKGC)의 지침 변경에 따라 Interactions Masterclass를 업데이트했습니다.

업데이트된 과정은 운영자가 새로운 지침을 준수하고 고객을 위험으로부터 보호하는 데 도움이 될 것입니다.

변경 사항은 2022년 9월 12일부터 시행됩니다.

EPIC은 지난 18개월 동안 Interactions Masterclass를 제공해 왔으며 이 과정을 수강한 사람들의 자신감과 능력이 평균 20% 증가했다고 보고했습니다.

새로운 지침은 피해 지표 식별, 상호 작용을 통한 추가 피해 방지 조치, 운영자 상호 작용 및 프로세스 효율성에 대한 지속적인 평가에 중점을 둡니다.

EPIC은 UKGC가 피해 징후의 심각도에 따라 상호 작용을 맞춤화하도록 운영자에게 더 많은 강조를 더하고 있다고 말합니다.

회사는 또한 고객 상호 작용이 이제 업계 전반에 걸쳐 일상적인 비즈니스의 일부가 되어야 한다고 말합니다.

세부 내용:

EPIC Risk Management는 Interactions Masterclass를 업데이트했습니다.

업데이트된 과정은 운영자가 새로운 UKGC 지침을 준수하는 데 도움이 될 것입니다.

변경 사항은 2022년 9월 12일부터 시행됩니다.

EPIC은 지난 18개월 동안 Interactions Masterclass를 제공해 왔습니다.

새로운 지침은 피해 지표 식별, 상호 작용을 통한 추가 피해 방지 조치, 운영자 상호 작용 및 프로세스 효율성에 대한 지속적인 평가에 중점을 둡니다.

EPIC은 UKGC가 피해 징후의 심각도에 따라 상호 작용을 맞춤화하도록 운영자에게 더 많은 강조를 더하고 있다고 말합니다.

회사는 또한 고객 상호 작용이 이제 업계 전반에 걸쳐 일상적인 비즈니스의 일부가 되어야 한다고 말합니다.

전망:

EPIC Risk Management는 업데이트된 Interactions Masterclass가 운영자가 새로운 UKGC 지침을 준수하는 데 도움이 될 것으로 기대합니다.

회사는 또한 고객 상호 작용이 도박 산업에서 점점 더 중요해지고 있다고 믿습니다.

참고:

EPIC Risk Management는 도박 산업에 대한 위험 관리 솔루션을 제공하는 회사입니다.

Interactions Masterclass는 운영자가 고객과의 상호 작용을 통해 피해를 식별하고 방지하는 방법을 배우도록 돕는 교육 과정입니다.

영국 도박 위원회는 영국에서 도박을 규제하는 기관입니다.

2022년 9월 12일부터 시행되는 새로운 지침은 도박 사업자가 취약한 고객을 보호하기 위한 목적으로 마련되었습니다.

추가 정보

EPIC Risk Management는 2010년에 설립되었습니다.

회사는 영국, 몰타 및 지브롤터에 사무실을 두고 있습니다.

EPIC Risk Management는 800개 이상의 도박 사업자에게 서비스를 제공합니다.

회사는 고객에게 위험 평가, 교육 및 컨설팅 서비스를 제공합니다.