Buzz Bingo, ASA로부터 만화 할로윈 광고에 대한 비난

영국 빙고 운영사인 Buzz Bingo는 18세 미만의 어린이들에게 도박을 유발할 수 있다는 이유로 광고 표준 당국(ASA)으로부터 비난을 받았습니다.

문제의 광고는 2023년 10월 20일 Buzz Bingo의 Facebook 페이지에 게시되었으며, 운영자의 플랫폼에서 할로윈 ​​제안을 만화 방식으로 홍보했습니다.

광고에는 웃는 호박 머리, 뾰족한 마녀 모자와 유사한 지붕을 가진 조명이 켜진 교회, 날아다니는 박쥐, 거미줄에 걸린 거미, 묘비가 있는 묘지 등이 포함되었습니다.

텍스트에는 "괴물 월요일 – 10월 매주 월요일에 £50,000를 획득해야 합니다"라고 적혀 있었습니다.

ASA는 Buzz Bingo 로고와 "18+ – BeGambleAware.org" 로고도 화면 하단에 나타났음을 지적했습니다.

한 고소인은 "할로윈 만화 이미지가 어린이의 관심을 끌 가능성이 높다"며 광고가 광고 규정을 위반했다고 생각하며 이의를 제기했습니다.

이에 대해 Buzz Bingo의 모회사인 Buzz Group는 해당 광고가 18세 이상의 페이스북 사용자에게만 제한된 소셜 미디어 페이지에 게재되었으며 빙고 관심을 확인한 25세 사용자를 대상으로 한 집중 캠페인의 일부였다고 밝혔습니다.

또한 Buzz는 페이스북에 게재된 광고가 “타겟팅의 정확성에 대한 증거”였으며 따라서 “어린이와 청소년이 광고에 노출되지 않도록 조치를 취하고 예방조치를 취했다”고 지적했습니다.

그러나 운영자는 광고에 포함된 할로윈 이미지가 어린이의 관심을 끌 수 있다는 점을 인정하고 불만 통지를 받은 후 광고를 삭제했습니다.

ASA는 광고를 평가하면서 "할로윈과 이를 둘러싼 전통이 어린이들에게 큰 매력을 줄 가능성이 크다"고 판결했습니다.

사용된 만화 이미지의 스타일과 "괴물"이라는 용어는 어린이의 관심을 끌 것으로 판단되었습니다.

당국은 광고가 18세 미만 청소년이 청중으로부터 완전히 배제될 수 있는 매체에만 게재된다면 해당 광고가 허용될 수 있다고 지적했습니다.

그러나 Facebook은 "강력한 연령 확인"을 사용하지 않기 때문에 ASA에서는 이러한 환경으로 간주하지 않았습니다. 사용자는 "결제 데이터 또는 신용으로 검증된 마케팅 목록"을 통하지 않고 가입 시 자체 확인을 하기 때문입니다.

광고 당국은 불만 사항에 대해 Buzz가 취한 조치를 인정했지만 해당 광고는 "무책임하고 규정을 위반했다"고 결론을 내렸으며 따라서 해당 채널에 다시 게재되어서는 안 된다고 덧붙였습니다.

버즈 그룹은 또한 ASA로부터 "향후 광고에 18세 미만의 청소년에게 큰 매력을 줄 수 있는 주제나 이미지를 포함하지 말라"는 지시를 받았습니다.

광고의 영향

이 사건은 광고 업계에서 도박 광고의 규제에 대한 논쟁을 다시 불러일으켰습니다.

일부 사람들은 광고가 도박을 합법화하고 18세 미만의 어린이들에게 도박을 유발할 수 있다는 우려를 표명했습니다.

다른 사람들은 광고 규제가 지나치게 엄격하고 기업이 합법적인 사업을 홍보할 수 있는 능력을 제한한다고 주장했습니다.

ASA의 결정은 광고 업계가 도박 광고를 규제하는 방법에 대한 논쟁에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

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