PENN Entertainment, 고객 로열티 프로그램 PENN Play 출시

2023년 4월 24일

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PENN Entertainment는 PENN Play 라는 고객 충성도 프로그램을 출시하여 고객이 브랜드 전반에 걸쳐 보상을 받을 수 있는 방법을 확대했습니다 .

mychoice 프로그램 의 브랜드를 변경한 PENN은 PENN Play를 통해 고객이 미국의 다양한 위치와 온라인에서 여러 게임 및 엔터테인먼트 경험을 통해 회사의 로열티 통화인 PENN Cash를 더 쉽게 획득, 추적 및 사용할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다.

PENN Entertainment의 CEO 겸 사장인 Jay Snowden은 다음과 같이 말했습니다. “PENN의 비즈니스는 소매, 온라인 게임 및 엔터테인먼트 경험을 확장하면서 지난 몇 년간 변화를 겪었습니다.

“우리는 로열티 프로그램을 PENN Play로 리브랜딩함으로써 모든 브랜드를 PENN 산하로 더 잘 정렬하고 고객을 위한 보다 원활한 옴니채널 경험을 창출하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 이는 두 가지 모두에 의미 있는 영향을 미칠 것이라고 믿습니다. 우리의 소매 및 온라인 게임 성과입니다.”

PENN Play를 통해 회원은 5가지 레벨(Play, Advantage, Preferred, Elite 및 Owners Club)에서 보상을 잠금 해제하고 인기 소매업체의 마켓플레이스에 액세스하여 선물을 교환하고 포인트와 PENN 캐시를 얻을 수 있습니다.

PENN Play에는 또한 회원들이 진행 상황을 추적하고 독점 프로모션에 참여할 수 있는 보상 웹사이트와 앱이 있으며, 회사의 3C 기술(카드 없음, 현금 없음, 비접촉식)이 지원되며 PENN Mastercard 신용카드 가입 인센티브도 제공됩니다.

고객 충성도 프로그램 브랜드 변경의 일환으로 미국 현역 군인, 퇴역 군인 및 응급 구조대원을 기리는 회사의 보상 프로그램인 myheroes가 PENN Heroes 로 이름이 변경되었습니다 .

PENN은 또한 PENN Play 출시의 일환으로 150만 달러의 PENN 캐시와 상품을 회원들에게 제공하는 프로모션 캠페인을 진행하고 있습니다.